Analista Help Desk Junior
Sms - San Martin, Suarez Y Asociados
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
Atención de casos relacionados con el sistema, registrados por el sistema de tickets, mail o teléfono, y su resolución o derivación al sector correspondiente.
Instalación del sistema.
Actualización de versiones.
Requisitos para este rol: Manejo del sistema de tickets.
Conocimientos en administración y programación de SQL y paquete Office.
Manejo de Crystal Report.
Manejo del CRM Gestión de Soporte.
Procesos de generación de NC y AC.
Ofrecemos un excelente clima laboral y la posibilidad de un desafiante plan de carrera profesional.
Beneficios Oportunidades de desarrollo profesional y buen clima laboral.
Capacitación continua para tu crecimiento.
Cobertura médica Galeno.
Licencias especiales por nacimiento/adopción y soft landing para madres recientes.
Medio día libre en tu cumpleaños y un día off cuando lo necesites.
Tarjeta de descuentos para tus compras.
Modalidad híbrida de trabajo para mayor flexibilidad.
Acceso a miSMS+, plataforma de beneficios para la comunidad SMS.
Viernes Flex para disfrutar del fin de semana temprano.
Regalos corporativos en eventos especiales.
Referral Hiring Bonus para invitar a amigos o colegas.
Nivel mínimo de educación: Universitario en curso.
Somos SMS Buenos Aires , una firma especializada en servicios de auditoría, consultoría, impuestos y outsourcing desde 1987.
Nuestro equipo está comprometido con la calidad y el crecimiento sostenible, tanto en Latinoamérica como internacionalmente.
Estamos calificados internacionalmente como auditores por organismos multilaterales, y promovemos valores como conocimiento, confianza y esfuerzo.
Ofrecemos un plan de desarrollo profesional con formación continua y programas de intercambio internacional.
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