Jefe de Proyectos de Implementación - Argentina (Buenos Aires)

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Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.\n¿Qué valores? Las 4H 😍: Somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: ¡entregar servicios de software a más de 20 países! 🏆🌎\nDescripción del cargo\nLiderar la implementación de proyectos Enterprise, asegurando una experiencia de cliente de alto nivel. Serás el nexo entre clientes y equipos internos, gestionando tanto la ejecución técnica como la relación estratégica, garantizando cumplimiento de plazos, alcance y una transición fluida hacia operación.\nAdemás, tendrás un rol activo en la comprensión de nuestra plataforma, permitiéndote resolver configuraciones simples y aportar soporte técnico, impulsando la autonomía del equipo 💡\nResponsabilidades\n- Comprender el negocio, procesos y necesidades del cliente para definir un alcance transparente del proyecto.
- Liderar reuniones de kickoff, alineando objetivos, tiempos y responsabilidades.
- Diseñar y ejecutar planes de trabajo con hitos, responsables y fechas.
- Mantener comunicación constante con clientes, liderando seguimientos y minutas.
- Supervisar y documentar el avance del proyecto en CRM de forma semanal.
- Gestionar riesgos, anticipando desviaciones y proponiendo soluciones.
- Resolver configuraciones funcionales de baja complejidad sin depender de otras áreas.
- Coordinar equipos multidisciplinarios para asegurar una ejecución fluida.
- Gestionar implementaciones completas: configuraciones, capacitaciones, hardware y pruebas.
- Acompañar la marcha blanca, asegurando procesos exitosos junto al cliente.
- Formalizar el cierre del proyecto y realizar el traspaso a operación/soporte.
- Velar por el cumplimiento de SLA definidos por Customer Experience.\nRequisitos\n- Experiencia liderando proyectos de implementación con clientes Enterprise.
- Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios.
- Experiencia en gestión directa de clientes.
- Formación en gestión de proyectos.
- Formación en Ingeniería, Sistemas, Informática o carreras afines.\nValorable\n- Tienes experiencia en empresas SaaS o tecnología.
- Conoces procesos de nómina o RRHH.
- Comprendes flujos de datos y lógica de sistemas.
- Te sientes cómodo/a configurando software.
- Puedes leer documentación técnica o APIs a nivel funcional.\nOfrecemos\n- Vestimenta libre, acá puedes ser tú mismo 😊
- Medio día libre en tu cumpleaños, para que puedas celebrar 🎉
- Cultura de empresa horizontal, donde tu talento te hace crecer 📈
- Eventos de celebración de cumplimiento de metas trimestrales, team buildings y más en todas las oficinas a nivel global 🌎\n¡Sumate a nuestro diverso y talentoso equipo, serás parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria!

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