
S449] - Cloud Support
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
Nuestro equipo de soporte Cloud support es el encargado del primer punto de contacto con nuestros clientes y sus necesidades, por lo que estarás al frente de desafíos constantes y tecnologías variadas.Trabajarás con equipos multidisciplinarios, construyendo y ejecutando hojas de ruta de productos y buscando continuamente oportunidades de crecimiento para nuestros clientes, garantizándoles la mejor experiência.**Lo que harás**:
Trabajamos continuamente con nuestro equipo para afrontar nuevos desafíos con tecnologías de punta, logrando así un desarrollo profesional de cada empleado, mediante el apoyo adicional de cursos y certificaciones de primer nível.Te veras involucrado día a día administrando, brindando soporte y proponiendo mejoras en arquitecturas SaaS y Cloud de gran escala en múltiples servicios como EC2, ECS, EKS, ALB, VPC, VPNs, S3, Cloudfront, entre muchos otros. Asi como también implementando y gestionando el monitoreo de sistemas complejos y brindando atención de calidad a nuestros clientes.**Es esta posición para ti? Requerimos**:
+ de 2 años de experiência administrando infraestructura en la nube, con al menos 4 de los siguientes ítems:- Experiência en el manejo de AWS, sea diseñando, construyendo y/o administrando.
- Experiência en arquitecturas On Premise (Almacenamiento, Redes, Virtualización de servidores, etc).
- Experiência en despliegue de Infraestructura como código IaC (Cloudformation, Terraform).
- Experiência en el diseño y/o administración de soluciones basadas en containers utilizando orquestadores de contenedores (ECS / EKS / Bare K8s).
- Experiência en lenguajes de Scripting (Bash, Powershell, Python, etc) para la automatización de operaciones utilizando scripts y herramientas.
- Experiência en sistemas operativos Windows, Linux del tipo servidor.
- Experiência en implementación y administración de herramientas de monitoreo como Datadog, Grafana, Prometheus, Nagios, etc.
- Experiência en Customer Service.
- Disponibilidad para trabajar días feriados en modalidad guardia activa.
- Disponibilidad para trabajar hasta 2 fines de semana al mes en modalidad guardia pasiva.El trabajo es hibrido, siendo mayoritariamente remoto. Se requiere 1 a 2 dias por semana el trabajo onsite (ya sea en oficinas del cliente o de la empresa).**Valoramos adicionalmente**:- Experiência administrando, diseñando e implementando en otras nubes (Azure, GCP, etc).
- Certificaciones en AWS, Azure, GCP, K8s, etc.
- Un nível intermedio de inglés.Certificaciones valoradas para el rol de cloud support:- AWS Certified Solutions Architect - Associate.
- AWS Certified Sysops Administrator
- Associate.
- Certificacion de especialidad de AWS.
- AWS Advanced Networking Specialty.
- AWS Security Specialty.
- Certificaciones complementarias de TI.Además de las ventajas de trabajar con un equipo increíble, CloudHesive ofrece una compensación competitiva, beneficios integrales, capacitación en tecnología de punta y socios (AWS), un horario de trabajo flexible, tiempo libre responsable, y mucho más! Si crees que encajarías bien, **¡nos gustaría saber más sobre vos!
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