Soporte de APPs Mesa de ayuda APPS SSR Pilar

  • Parque Patricios, Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 29 días
Somos una empresa líder en la provisión de IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global. Buscamos incorporar un SOPORTE DE APPS IT SSR. Brindará soporte en Pilar Zona Norte GBAHorario Podrán ser de 7 a 16hs de 8 a 17hs de 9 a 18hs.
Modalidad Híbrida 4 oficinas 1 home las primeras semanas de capacitacion son presenciales
Lugar de trabajo Derqui, Pilar.
Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del avisoREQUISITOS Y FUNCIONES
Experiencia en atencion mesas de ayuda
Experiencia en soporte de aplicaciones no solo microinformática
Experiencia documentando procedimientos
Conocimientos tecnicos de SQL, SQL Querys excluyente
Es un plus si tenes conocimientos de desarrollo no son necesarios para la tarea, pero si los conceptos Servidor, Red, Base de datos, Aplicacion, APIs, Entorno de Test, Entorno QA, Entorno Productivo
Se valora conocimientos de ticketera InVGate
Entendimiento de SLAS
Nivel soporte 2.
Conocimientos SQL excluyente
Conocimientos de ITIL ITSM
Experiencia cumplimiento de objetivos KPI, SLAs
Conocimientos intermedios de infraestructura Windows, Networking, etc.
Microsoft
SAP Deseable
HP Service Manager
Atlassian Jira Svcs
GUARDIA PASIVA La guardia rota 1 semana por agente
QUÉ OFRECEMOSMedicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.
Días libres adicionales a tus vacaciones
Muchos beneficios mas

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