Responsabilidades: Responder a las inquietudes de los proveedores sobre el uso y funcionalidades de la plataforma. Proporcionar documentación clara y precisa. Realizar el rechazo documental cuando sea necesario, garantizando el cumplimiento de los estándares requeridos. Brindar asesoramiento experto a los usuarios para maximizar su experiencia en nuestra plataforma. Requisitos: Mínimo 2 años de experiencia en un rol similar. Familiaridad con Zendesk y otras herramientas de gestión de tickets. Conocimientos sólidos sobre CRM y su aplicación en la atención al cliente. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Un enfoque orientado a la solución de problemas y atención al detalle.
