Especialista de Fidelización de Producto para - (HQO991)
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores **y siendo responsable de**:- Co-construir junto a equipos de Producto la mejor experiência para quienes venden con las soluciones de Mercado Pago a escala regional, maximizando su valor dentro del ecosistema de Mercado Libre, con la misión de integrar, mejorar y desarrollar nuevas soluciones para el portfolio de productos. Definir Journeys claros (in-app y off-ap) para el ciclo de vida de cada nuevo comercio.
- Trabajar junto a equipos multidisciplinarios en el profundo entendimiento de la usabilidad y comportamiento de los diferentes segmentos de vendedores en nuestra plataforma -la App, la web, y nuestras terminales de cobro-, aportando insights y propuestas desde la óptica de sostenibilidad del Negocio.
- Ordenar, consolidar y priorizar las necesidades de los diferentes productos y mercados para la elaboración del roadmap de iniciativas. Diseñar los casos de negocios necesarios que justifiquen el desarrollo de funcionalidades de cobro y de gestión nuevas para las empresas y emprendedores que cobran con Mercado Pago. Realizar estudios de mercado y encuestas para entender usos y hábitos de quienes utilizan nuestros servicios y sus principales problemáticas; analizar la competencia local e internacional e identificar las mejores prácticas relativas a la experiência de uso de las Pymes y microemprendedores.**Requisitos**:- Ser Ing. Industrial, Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Marketing o profesional de carreras afines.
- Contar con experiência de trabajo en áreas de Negocio, Producto, Customer Experience o afines.
- Tener conocimientos avanzados de SQL y haber trabajado con metodologías ágiles o de Growth, es deseable. Poseer conocimiento sobre medios de pago, retail o mobile, es deseable.**Te proponemos**:- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência. :)
Kit Empleo