(A750) - Soporte de Aplicaciones Jr / Mesa de Ayuda / Villa
- Villa Crespo, Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
- Al menos dos años de experiência en cumplimiento de la función de mesa de ayuda / help desk on site.
- Manejo de Sistema Operativo Windows y paquete Office. Base de Datos SQL (deseable) Experiência en resolución de Tickets de incidencias. Se valorará experiência o conocimientos básicos en el uso de sistemas relativos a procesos de ventas, compras, cuentas a pagar ya cobrar, contabilidad, etc.
- Ser estudiante de Lic. en administración, / Contabilidad ( flexible supeditado a experiência)**Tareas del puesto**:- Atención de clientes vía telefónica o mail para resolver las inquietudes que surjan con respecto a la utilización del sistema ERP. Deberá ? registrar los distintos eventos y hacer el seguimiento de los mismos, detectar errores y canalizarlos para su corrección, como así ? también, colaborar en la capacitación de los usuarios del Sistema.
- Brindar Soporte mediante atención telefónica y remota a clientes / usuarios de aplicación de gestión comercial para pymes y sistema contable.
- Identificar inconvenientes y diagnosticar sus posibles causas, resolver los casos detectados estableciendo prioridades y cumpliendo con los tiempos estipulados.
- Escalar los incidentes no resolubles en primer nível.**Lugar de trabajo**: CABA Villa Crespo
- Argentina.**Lugar de residencia**: preferentemente cerca del lugar de trabajo.**Horario**: Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hs.**Edad**: Indistinto**Sexo**: Indistinto**Disponibilidad para viajar**:Indistinto**Fecha de Inicio**: Inmediato**Modalidad**: relación de dependencia.**Posiciones a cubrir**: 1.La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.
Kit Empleo