Si siempre te han gustado los equipos Caterpillar y te fascinan las máquinas y los motores, ¡te invitamos a jugar en amplio! Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ejecutar el rol de\nComunicador/a Técnico/a y análisis de fallas CRC quien será responsable de r eunir información para analizar, diagnosticar, prevenir, definir y determinar causas de fallas en componentes asociados a garantías de fábrica y garantías de CRC.\nRecopilación de antecedentes de fallas, confección, registro y entrega de informes técnicos asociados. Incluye la confección, registro y entrega de informes SIMS.\nTiene la responsabilidad de satisfacer las expectativas del Cliente con relación a información solicitada, entregar soporte a supervisores en comunicación técnica y programas Caterpillar de soporte.\nSus principales funciones serán\nInteractuar con el laboratorio de SOS.\nMantener comunicación con supervisores y TC en CRC, MU y Fábrica.\nRealizar seguimiento sistemático de la evaluación de los componentes en periodo de garantía.\nGenerar informe técnico para aceptar o rechazar una garantía.\nInformar a cliente y a la organización los resultados de los análisis.\nGenerar indicadores de acuerdo a los objetivos de calidad definidos\nConfeccionar de Informes de Reparación.\nMantener base de datos de soporte de necesidades utilizada para su gestión.\nMantener registros de informes emitidos y fallas comunes detectadas.\nApoyo técnico a cliente, cuando éste lo solicite (clientes internos y externos).\nMantener contactos con CAT para resolución de problemas complejos.\nAsistencia técnica para formar comisiones de análisis de falla en circunstancias que lo requieran.\nActualización y manejo de software utilizados en CRC. (SIS, ET, etc).\nSoporte Software\nCaterpillar.\nRequisitos\nEstudios Secundario completo.\nFormación técnica.\nEstudios Ingeniería mecánica, Industrial o afines.\nConocimientos en Manejo de herramientas Computacionales MS Office (Excel. Word).\nExperiencia en confección de Informes técnicos.\nConocimientos y experiencia en Análisis de Fallas.\nAntigüedad mínima para desarrollar el cargo: Experiencia laboral 2 años en tareas relacionadas con el análisis de fallas y la reparación de maquinaria.\nAnálisis de Fallas y sistemas asociados a estos procesos (SAP) (SIMS).\nInglés nivel intermedio.\nResidir en Provincia Neuquén.\nSi cumples con estos requisitos te invitamos a poner tu talento en movimiento y a postular con nosotros!
