Nos encontramos en la búsqueda de Gerente de Post Venta para liderar el área de servicio y garantizar la satisfacción del cliente en una importante concesionaria de gran trayectoria ubicada en la ciudad de Neuquén. Principales Funciones: Dirigir y supervisar las áreas de taller, repuestos y atención al cliente. Garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización de los clientes. Gestionar reclamos, garantías y políticas de servicio de la marca. Analizar indicadores clave de gestión y proponer planes de mejora. Capacitar y motivar al equipo de trabajo. Velar por el cumplimiento de los procesos y normas del fabricante. Llevar a cabo reuniones con los colaboradores como base para el desarrollo de estándares de calidad, uniformes, así como la implantación de modos de trabajo y de comportamiento previamente acordados. Orientamos la búsqueda a perfiles con sólidas habilidades de liderazgo, comunicación asertiva, resolución de conflictos y una marcada orientación al cliente.RequisitosExperiencia comprobable mínima de 3 años en posiciones similares Formación en Ingeniería Industrial, Mecánica o carreras afines Sólidas habilidades de liderazgo, negociación y orientación al cliente. Conocimiento en gestión de talleres, repuestos y procesos de posventa automotriz..
