Mesa De Ayuda It Sr
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
Educación: Universitrio inicial
Experiência en posición similar: 3 a 5 años
Edad: Hasta 35 años.
Experiência en las siguientes funciones:
Atención y gestión de contactos a través de los diferentes medios de ingreso
disponibles (Teléfono, mail, chat, web, etc.)
Soporte a usuarios remoto y en sitio.
Resolución de incidentes microinformáticos.
Registro y actualización de casos en la herramienta de gestión designada por el cliente.
Seguimiento de incidentes asignados a otros entes de resolución (2do Níveles, Proveedores ,etc.).
Ejecución de cambios, instalaciones o migraciones de hardware y software.
Contención a usuarios y escalamiento de problemáticas críticas al superior inmediato
Dias y Horarios:
Lunes a viernes: 11 a 20 hs
Localidad:
Recoleta, CABA
Beneficios:
Trabajo en relación de dependencia.
Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar primario.
Plataforma de beneficios corporativa (Descuentos en Gimnasio, idiomas, etc.).
Programa de referidos.
Posibilidades de Desarrollo profesional, programas de capacitación y certificaciones.
Excelente clima laboral.
¡Te esperamos!
Kit Empleo