Técnico de Campo Base - Oeste 4
- Neuquén
- Permanente
- Tiempo completo
- Proveer soporte técnico en el sitio a los usuarios internos de las aplicaciones y hardware, resolviendo incidencias y problemas.
- Colaborar con los servicios de redes, ingenieros de sistemas y desarrollo de aplicaciones para identificar y solucionar problemas técnicos.
- Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte, priorizando las solicitudes según su criticidad.
- Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y periféricos.
- Documentar y mantener actualizada la base de conocimientos para futuras consultas.
- Participar en la implementación de proyectos informáticos y actualizaciones de sistemas.
- Realizar mantenimiento preventivo a los equipos informáticos.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos tecnológicos y proponer soluciones efectivas.Conocimientos Técnicos:- Conocimientos en sistemas operativos Windows y/o Linux.
- Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.
- Familiaridad con redes informáticas y protocolos de comunicación.
- Conocimientos en virtualización y herramientas de soporte remoto.
- Certificaciones en tecnologías específicas (por ejemplo, Microsoft Certified Professional).Competencias comportamentales:- Proactividad en la resolución de problemas.
- Habilidades de comunicación.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al cliente y al servicio.
- Capacidad de adaptación a diferentes situaciones y demandas.Valores organizacionales:- Innovar con el cliente
- Liderar por el ejemplo
- Actuar como emprendedor
- Hacer la diferencia
- Ser ético y actuar coherentemente con el discurso
- Cuidar y respetar a las personas
- Humildad para aprenderRequisitos académicos: Técnico en Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.Experiencia: Más de 5 años en posiciones similares.¿Por qué unirte a Stefanini?¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen? Con más de 37 años y presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!#J-18808-Ljbffr
Kit Empleo