Operador Customer y Fidelización - Hipotecario Seguros (ZXL-309)

Banco Hipotecario

  • Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 1 día
Somos una empresa joven, participativa, dinámica e inclusiva. En nuestros 16 años de recorrido, nos posicionamos como especialistas en distribución masiva de seguros y micro seguros, buscando facilitar el acceso a la protección de grandes sectores de la sociedad.Desarrollamos negocios basados en alianzas estratégicas, identificando y segmentando grandes grupos de afinidad con características y perfiles propios y generando un producto capaz de ajustarse a las necesidades del cliente.Replicamos las buenas experiencias obtenidas en nuestras alianzas actuales.Utilizamos los procesos de negocios como un diferenciador competitivo adaptándolos a la demanda de nuestros aliados estratégicos.Construimos relaciones duraderas y leales con nuestros aliados generando una relación con los clientes: presente, cercana y de confianza.¿Te ves acá? ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo y sumarte a la #TransformaciónBH!Búsqueda laboral equitativa: El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece (Ley N°de la Ciudad de Buenos Aires).En Hipotecario Seguros nos gustaría que seas parte de nuestro equipo de Customer y Fidelización de clientes.Algunos detalles asociados a tu misión:- Gestionar la cartera de clientes a través de llamadas in y out.
- Atender y gestionar los pedidos y reclamos de clientes, cumpliendo con los procesos establecidos y garantizando una gran experiencia para nuestros clientes.
- Fidelizar la cartera de clientes, ofreciendo productos y beneficios.
- Otras tareas que competan a su puesto y desarrollo profesional.Requisitos:¿Qué buscamos?- Claro perfil comercial y vocación de atención al cliente.
- Manejo de llamados telefónicos monitoreados bajo los parámetros y normas de Calidad.
- Excelente manejo de comunicación escrita y oral. Se valora redacción y ortografía.
- Resolución de reclamos vía e-mail y redes sociales.
- Autonomía y capacidad de adaptación.
- Disponibilidad para trabajo en modalidad híbrido.BeneficiosTe ofrecemos- Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo.
- Descuento en gimnasio.
- Día de la familia (para tomarlo en cualquier momento del año)
- Día libre en tu cumpleaños.
- Reintegros por guardería.

Kit Empleo