Ingeniero de Serv. Digitales (UL722)

Buenos Aires
Permanente
Tiempo completo

Hace 2 días

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Ingeniero de Serv. DigitalesUbicación:Buenos Aires, ARGENTINAEn Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.Tu rol será:Mantener la calidad y disponibilidad de los servicios a través de la rápida y efectiva resolución de incidentes técnicos y llevar adelante proyectos para el área interactuando con otras áreas de la compañía para el desarrollo y evolución de los servicios ofrecidos.Tus principales desafíos serán:- Análisis y Resolución de problemas técnicos.
- Servicios corporativos por la red movil. (IOT, infraestructura de APNs privados)
- SD-WAN (Fortinet, Meraki)
- Servicios inalámbricos por red fija. (Radiobases, Wifi, Celdas corporativas, etc)
- Servicios de Valor agregado
- Ser escalamiento Técnico de 3° Nivel
- Proponer, analizar, coordinar y ejecutar tareas programadas sobre los servicios y sus plataformas.
- Confeccionar reportes de gestión
- Dictar capacitaciones técnicas a operadores de Nivel 1 y Nivel 2
- Brindar Consultorías técnicas en proyectos especiales de la compañia
- Atención de clientes externos e internos.
- Desarrollo de monitoreos de servicios de clientes corporativos y las plataformas que los soportan.
- Actuar como nexo con los equipos Comerciales, de marketing, de Servicios al Cliente, Ingeniería, Operaciones y demás gerencias dentro de la dirección.Qué necesitamos de vos:- Estudios Universitarios o Terciarios en curso, preferentemente Técnicos en Telecomunicaciones, Electrónica o afines.
- Experiencia en áreas de posventa técnico/operativas, en contacto directo con clientes.
- Experiencia previa en NOC / Operaciones.
- Gestion y configuración de switches y router.
- Es deseable poseer experiencia en automatismos y programación (phyton, MAT) y análisis de datos (PowerBI, Grafana, Elastic Search, etc)
- Simplicidad en tu forma de pensar y hacer
- Vocación de servicioEl puesto tiene sede en Av. Paseo Colon 505, CABABuscar puestos similares:

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