(HQ645) | Ingeniero de Serv. Digitales

Buenos Aires
Permanente
Tiempo completo

Hace 9 horas

Resumen del puestoEn Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.Tu rol será: Mantener la calidad y disponibilidad de los servicios a través de la rápida y efectiva resolución de incidentes técnicos y llevar adelante proyectos para el área interactuando con otras áreas de la compañía para el desarrollo y evolución de los servicios ofrecidos.Tus principales desafíos serán: Análisis y Resolución de problemas técnicos. Servicios corporativos por la red movil. (IOT, infraestructura de APNs privados) SD-WAN (Fortinet, Meraki) Servicios inalámbricos por red fija. (Radiobases, Wifi, Celdas corporativas, etc) Servicios de Valor agregado Ser escalamiento Técnico de 3° Nivel Proponer, analizar, coordinar y ejecutar tareas programadas sobre los servicios y sus plataformas. Confeccionar reportes de gestión Dictar capacitaciones técnicas a operadores de Nivel 1 y Nivel 2 Brindar Consultorías técnicas en proyectos especiales de la compañia Atención de clientes externos e internos. Desarrollo de monitoreos de servicios de clientes corporativos y las plataformas que los soportan. Actuar como nexo con los equipos Comerciales, de marketing, de Servicios al Cliente, Ingeniería, Operaciones y demás gerencias dentro de la dirección.Descripción del trabajoLorem ipsum dolor sit amet
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