En Bidcom, empresa l铆der en e-commerce y tecnolog铆a, seguimos creciendo y buscamos un/a Tech Support Analyst para brindar soporte a nuestros equipos internos y seguir impulsando la innovaci贸n desde adentro.馃攷 驴Cu谩l ser谩 tu misi贸n?Brindar asistencia a los usuarios de la organizaci贸n, resolviendo incidentes t茅cnicos y asegurando la continuidad operativa de nuestros sistemas y herramientas.馃幆 Responsabilidades principalesAtender y resolver consultas de usuarios de manera presencial, telef贸nica o v铆a mail.Gesti贸n de usuarios en Active Directory y Google Workspace.Instalaci贸n de software y configuraci贸n de VPN, impresoras y cableado estructurado.Documentaci贸n de procesos y buenas pr谩cticas.Colaborar con el 谩rea de Tecnolog铆a en la mejora continua de los servicios internos.馃挕 驴Qu茅 buscamos en vos?Conocimientos t茅cnicos en soporte IT.Capacidad anal铆tica y criterio para resolver problemas de forma eficiente.Proactividad, mentalidad de due帽o y ganas de aprender.Buenas habilidades de organizaci贸n, comunicaci贸n efectiva y empat铆a para trabajar en equipo.Compromiso, integridad y motivaci贸n por impulsar resultados.馃寪 Requisitos t茅cnicos y habilidades valoradasIdiomas: Ingl茅s b谩sico.Herramientas inform谩ticas: Conocimiento avanzado de Google Workspace (Drive, Sheets, Docs).Experiencia en sistemas de tickets: Jira, InvGate u otros.Otros conocimientos:Aplicaci贸n de software de gesti贸n.Manejo de bases de datos (MySQL).Manejo de tableros e informes (Looker, Power BI, Google Sheets).馃殌 驴Qu茅 te ofrecemos?Ser parte de una compa帽铆a en pleno crecimiento y con proyecci贸n.Medicina prepaga Swiss Medical para vos.Descuento en Sport Club.D铆a libre en tu cumplea帽os 馃帀Descuentos exclusivos en todos nuestros productos.Licencia por paternidad extendida.隆Y muchos m谩s beneficios pensados para vos!馃憠 Si sos una persona resolutiva, con pasi贸n por la tecnolog铆a y ganas de crecer en un entorno din谩mico, 隆te queremos en nuestro equipo!馃摡 Postulate ahora y construyamos juntos el futuro del e-commerce en Bidcom.
