Ejecutivos de Servicios al Cliente
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
- Dar respuesta las incidencias de soporte técnico y asesorar sobre los interrogantes que se presentan en la gestión diaria.
- Informar al responsable de L2 sobre los requerimientos de priorización.
- Realizar relevos al área de Desarrollo y DBA por solicitudes de modificaciones, mejoras o errores detectados y validar con el cliente las modificaciones realizadas.
- Asistir a su cartera de clientes en los requerimientos que le presenten.
- Validar la aceptación del cliente.
- Ser graduado/a de las carreras Contador/a Público/a Nacional, Lic. en Administración de empresas o afines.
- Capacidad de análisis y diagnóstico profesional.
- Buen trabajo en equipo, ¡acá el conocimiento se comparte!
- Autonomía de gestión.
- Habilidades de comunicación oral y escrita.
- Responsabilidad, orden y proactividad.
- Orientación de servicio al cliente.
- Contar con experiencia en procesos empresariales de Servicio consultivo al Cliente y Customer Care.
- Conocimientos en ERP o Software de Gestión Empresarial y Puntos de Venta.
- -Experiencia en el manejo de herramientas: manejo de Gsuite, Microsoft, CRM y canales de comunicación.
- Será considerado un plus contar con experiencia en la actividad profesional.
- Ser parte de un proyecto propio donde realmente vas a poder dejar tu aporte y marcar una diferencia.
- Un equipo colaborativo, que comparte conocimientos y trabaja de manera ágil (de verdad).
- Un ambiente de trabajo donde el crecimiento personal y profesional es prioridad.
- Buenas condiciones de contratación.