Agentes de Cobranzas Digitales

PENA Servicios de cobranzas

  • Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo parcial
  • Hace 21 días
En PENA Servicios de Cobranza, contamos con más de 21 años de trayectoria en el mercado argentino, brindando soluciones integrales de cobranzas a entidades financieras de primer nivel. Trabajamos con infraestructura y tecnología de vanguardia, apostando a la innovación, la digitalización de procesos y la mejora continua.Creemos en las personas como motor del negocio. Promovemos equipos colaborativos, con foco en resultados, aprendizaje constante y equilibrio entre eficiencia operativa y una gestión responsable con el clienteEstamos buscando talentos como vosNos encontramos en la búsqueda de Agentes de Cobranzas Digitales para incorporarse a nuestro equipo de Mora Tardía.Si te motiva el desafío de negociar, generar soluciones concretas para clientes bancarizados, esta oportunidad puede ser para vos¿Qué vas a hacer?
  • Gestionar de forma integral una cartera de clientes en instancia de mora tardía, orientando cada gestión a la recuperación sostenible del crédito.
  • Desarrollar negociaciones personalizadas, buscando acuerdos viables que equilibren los objetivos del negocio y la realidad de cada cliente.
  • Analizar cada caso para detectar oportunidades de resolución, anticipar objeciones y definir estrategias de gestión efectivas.
  • Resolver situaciones complejas mediante una comunicación clara y orientada a resultados, asegurando calidad en cada interacción.
  • Cumplir y superar objetivos individuales, aportando activamente a los resultados del equipo y a la mejora continua de los procesos.
  • Registrar y dar seguimiento a las gestiones en los sistemas, garantizando trazabilidad y calidad de la información
Requisitos excluyentes
  • Experiencia mínima de 1 año en Call Center, preferentemente en cobranzas o ventas en frío.
  • Marcado perfil de negociación y persuasión.
  • Buenas habilidades de comunicación y orientación a resultados.
  • Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Microcentro (CABA).
Se valorará (no excluyente)Experiencia en el uso de herramientas CRM aplicadas a cobranzas y/o ventas¿Qué ofrecemos?
  • Contratación directa bajo relación de dependencia.
  • Sueldo base (Convenio 781/20) + comisiones sin techo.
  • Premios e incentivos por desempeño.
  • Capacitación constante desde el primer día.
  • Día libre por cumpleaños.
  • Descuentos exclusivos en productos Bimbo y acceso al Club de Beneficios + Plataforma Maslow.
  • Excelente clima laboral y reales oportunidades de desarrollo profesional.
Jornada laboral
  • Turno tarde: lunes a viernes de 15 a 21 hs.

Bumeran

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