OYT472] | Team Leader Bilingüe

Cat Technologies

  • San Nicolás de los Arroyos, Provincia de Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 11 horas
Somos el Contact Center de capitales nacionales más importante de Argentina. Contamos con 3 centros operativos, ubicados en Capital Federal y La Punta, provincia de San Luis. Nos especializamos en brindar servicios enfocados principalmente en la comercialización de productos intangibles y cobranzas, a través de múltiples canales para empresas de primera línea en las áreas de Entretenimiento, Banca y Servicios Financieros, Telecomunicaciones, Seguros, entre otras.¡En CAT Technologies la actitud es todo!En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader Bilingüe, serás el encargado de brindar herramientas motivacionales y coaching (técnicas de venta, atención al cliente) necesarias para el logro de objetivos de todos y cada uno de los agentes.**Requisitos**:- Ordenado/a, metodológico/a y orientado/a a resultados.
- Experiência mínima de 2 años y buen desempeño liderando equipos de Call Center.
- Excelente capacidad de análisis.
- Buena oratoria y capacidad para exponer resultados.
- Habilidades sociales para interactuar amablemente con su entorno (Comunicación efectiva).
- Estudios terciarios o universitarios, en curso o finalizados.
- Flexibilidad y adaptabilidad ante el cambio.
- Disponibilidad amplia en días y horarios.
- Edad: 25 años o másTareas a desempeñar:- Liderazgo
- Motivación y trabajo de equipo
- Clima laboral del equipo
- Monitoreos y devoluciones
- Actualizaciones
- Análisis de causa raíz
- Cumplimiento del script y procesos
- Control de métricas
- Seguimiento de presentismo, puntualidad y conductaOfrecemos:- Posibilidades de desarrollo profesional
- Buen clima de trabajo
- PrepagaJornada laboral:- Jornada: full time
- Modalidad: presencial
- Lugar de trabajo: San Nicolás, CABA (microcentro)

Kit Empleo