Analista Billing Customer Care | (TK-859)

Argentina
Permanente
Tiempo completo

Hace 1 día

Nos encontramos en búsqueda de un Analista Billing Customer Care, para importante empresa de telecomunicaciones.Nos orientamos a perfiles que hayan estudiado o estén actualmente cursando una carrera de grado como Ciencias Económicias o afines, con al menos 2 años de experiência.**Funciones principales**:
Análisis e investigación de problemas de facturación. Seguimiento de órdenes de compra e información previa para facturación.Contacto con el equipo de NA y Latam para proporcionar asistencia, solicitar correcciones en el sistema y apoyo de auditorías CFS.Realizar controles de causa raíz y proponer mejoras a los procesos reales**Conocimientos y experiência**:
Atención al cliente (excluyente).Facturación.Análisis de disputas.Comunicación escrita y telefónica con el Cliente para brindar asistencia en la resolución en problemas de facturación.Comunicación con las diferentes áreas de las compañías con el fin de corregir los problemas de facturación de los casos a cargo.Emisión de notas de crédito y solicitud de facturación manual.Inglés avanzado**Jornada laboral**: lunes a viernes de 09:00 a 18:00.**Zona de trabajo**: Puerto Madero, CABA

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