Auxiliar Administrativo y Analista de Atención al Cliente (R-074)
- Argentina
- Permanente
- Tiempo completo
- Dar soporte administrativo interno según requerimiento de coordinación por parte de RESPONSABLE POSTVENTA con el fin de dar la mejor respuesta en el menor tiempo posible frente a requerimientos/reclamos/consultas de usuarios finales.
- Asegura la actualización de ESTADOS del Portal Web de Garantías
- Actualiza pedidos garantías SAP, toda vez que es solicitado por depto. de despacho de repuestos.
- Interactúa con Área REPUESTOS + CONCESIONARIO + USUARIO FINAL
- Denuncia y alerta a su Superior en caso de percibir u observar desvíos y/o demoras en algún proceso interno que pudiera perturbar el normal atendimiento de una GARANTIA y/o una situación de insatisfacción de usuarios
- Realiza tareas y actividades genéricas vinculadas con las actividades de POSTVENTA y definidas por el RESPONSABLE DE POSTVENTA.
- Da soporte general a las actividades y responsabilidades correspondientes al RESPONSABLE DE POSTVENTA.
- Genera respuestas a la casilla de correo de Atención al Cliente Usuario Final.
- Generar informes/Indicadores sobre la gestión de atención a las casillas de correo de usuarios finales.
- Generar encuestas a usuarios finales y finalmente facilitar/asegurar la interacción interna para una correcta atención a los reclamos de usuario final.
- Gestionar administración de sistema 5S (Orden y Limpieza).RequisitosExperiencia (en años) al menos 2 años es puestos similares.Estudios Requeridos No se requieren estudios previos de tercer nivel.Idiomas Inglés avanzado (No excluyente).Herramientas Informáticas- Outolook
- Paquete Office (alto nivel en Excel excluyente).
- Sistema SAP (experiencia previa no excluyente).BeneficiosTe proponemos formar parte de una compañía líder, con un constante espíritu emprendedor que la impulsa a continuar su crecimiento y profesionalización.- 🏥 Cobertura de medicina prepaga para todo el grupo familiar primario.
- 🎂 Día libre en tu cumpleaños para que lo disfrutes como prefieras.
- 🏖 Vacaciones ampliadas (5 días hábiles adicionales a lo establecido por la ley).
- 🗓️ Jornada híbrida 3x2
- 🍽️ Comedor en planta.
- 🚗 Estacionamiento gratuito.
- 🛒 Descuentos exclusivos en la compra de productos de la compañía.
- 🎁 Regalos especiales en fechas importantes.
- 🎓 Acceso a nuestra plataforma de capacitación con más de 1200 cursos para tu desarrollo profesional.
- 🛍️ Plataforma de descuentos en diversos rubros como indumentaria, calzado, consumo masivo, formación, y más.La movilidad es nuestra pasión y desde esta visión buscamos interpretar lo que el mundo necesita para ponerse en marcha.Por eso, respondemos con agilidad a las necesidades de cada usuario, cada mercado y cada industria, con los más altos estándares de calidad y servicio, enfocados en un objetivo central que las personas y las empresas puedan llegar donde quieran ir.Nuestro grupo se compone de cinco unidades de negocio core vinculadas a la movilidad movilidad individual, autopartes/motopartes, neumáticos, automotriz y equipos industriales. Además, cuenta con un Family Office, con diversidad de negocios.Hoy el Grupo cuenta con múltiples y potentes marcas, cada una de las cuales ofrecen respuestas innovadoras, que buscan dar un paso adelante en soluciones y servicios para la movilidad del futuro. Inspirados por esta visión, desarrollamos soluciones de energías limpias pensadas desde la micro movilidad hasta buses y camiones eléctricos que cooperen con el cuidado del medio ambiente.GRUPO CORVEN NOS MOVEMOS AL FUTURO CON VOSConocé más de nuestras búsquedas activas https //grupocorven.hiringroom.com/jobsShow more Show less
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