Representante de Customer Experience para Soporte Técnico
- Resistencia, Chaco
- Permanente
- Tiempo parcial
Estamos buscando Representantes de experiencia del cliente para sumarse a nuestro equipo de atención de Soporte Técnico.Tu rol será realizar la atención telefónica de llamadas entrantes de clientes, con reclamos técnicos.
Debes poder hacer un primer diagnóstico sobre el problema, realizando diferentes pruebas con el cliente en línea, intentando resolver el inconveniente y en caso de no poder resolver, deben cargar el reclamo al área correspondiente yo programar citas entre el técnico y el cliente.
Valoramos
Disponibilidad para trabajar durante la semana y fines de semana 1 franco durante la semana, 1 franco durante el fin de semana.
Experiencia laboral previa en soporte atención al cliente en soporte técnico, experiencia en locales de tecnologíainformáticareparación de celularescomputadoras deseable .
Formación Estudiantes de carreras afines analista de sistemas, programación, desarrollo de software, cursos de computaciónprogramación, formación autodidacta en ST deseable.
Indispensable Manejo de PC y conocimientos técnicos comprobables .
Indispensable Disponibilidad para trabajar de manera presencial .BENEFICIOS de sumarte a nuestro equipo
Beneficios comerciales descuentos en indumentaria, gastronomía, salud, belleza, tiempo libre, etc. y educativos descuentos en cursos y matrículas.
Formación y desarrollo continuo.
Posibilidades de crecimiento.
Regalo de cumpleaños.
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