OJJ-121] Representante de Retención
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
- Job DescriptionADT Security Services SA buscamos un **Operador de retención.**Serán responsables de evitar la baja de cuentas por disconformidad con el servicio. Evitar la cancelación del servicio de los clientes que, efectivamente, cumplen con las condiciones para cancelar.**Responsabilidades**
- Gestionar clientes con intenciones de baja con el fin de lograr su continuidad.
- Garantizar la satisfacción del cliente poniendo como centro mejorar su experiência.
- Analizar y solucionar el motivo por el cual el cliente solicita la cancelación, siguiendo las políticas y procedimientos ya establecidos por el área, manteniendo en todo momento apego a nuestros valores.
- Resolver cada inquietud del cliente de un modo integral, buscando prolongar así su permanencia, satisfacción y valoración de nuestro servicio.**Requisitos**:
Secundario completo;
Experiência en ventas telefónicas, marcado perfil comercial;
Disponibilidad de lunes a sábados de 9 a 15 o de 15 a 21;
Enfoque en el cliente.
Kit Empleo