Representante De Retención
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
ADT Security Services SA buscamos **Representantes de Retenciones de clientes.
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Serán responsables de evitar la baja de cuentas por disconformidad con el servicio.
Evitar la cancelación del servicio de los clientes que, efectivamente, cumplen con las condiciones para cancelar.
**Responsabilidades**:
- Negociación con clientes que solicitan la cancelación del contrato de prestación de servicios de monitoreo y realizar seguimiento de la cartera de clientes que solicitaron la cancelación del servicio.
- Analizar y solucionar el inconveniente por el cual el cliente solicita la baja.
Todo esto siguiendo las políticas y procedimientos ya establecidos por el área, manteniendo en todo momento un apego a los valores de la empresa.
- Negociar la permanencia del cliente, atendiendo las solicitudes de cancelación.
- Efectuar contacto con clientes que han efectuado algún reclamo.
- Analizar reclamos de clientes y proponer solución
**Requisitos**
Secundario completo.
Experiência en ventas telefónicas, marcado perfil comercial.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábados de 9 a 15 o de 15 a 21 h.
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