Técnico De Soporte - (OEO47)
Dimsoft
- San Juan
- Permanente
- Tiempo completo
Atender consultas y resolver casos de soporte técnico relacionados con sistemas.
Registrar adecuadamente los casos en los sistemas de seguimiento establecidos.
Realizar asistencias técnicas de forma remota cuando se requiera.
Transferir conocimientos y capacitar a nuevas incorporaciones en el área de soporte.
Coordinar y participar en reuniones periódicas con el responsable del proyecto.
Responder cada caso con rapidez, precisión y cordialidad, asegurando una atención profesional en todo momento.Requisitos
Manejo de herramientas de soporte remoto como TeamViewer.
Excelente redacción y ortografía en la comunicación escrita.
Capacidad para analizar y razonar cada caso antes de dar una respuesta.
Compromiso con la calidad de atención y el seguimiento de clientes.
Kit Empleo