Analista de Gestión de Procesos - Itil - (X698)

Buenos Aires
Permanente
Tiempo completo

Hace 1 día

Nos encontramos en búsqueda de Analistas de Procesos Jr y Sr para importante empresa Multinacional.Nos orientamos a Graduados Universitarios de las carreras de Sistemas: Analista, Licenciado o Ingeniero en Sistemas o informática con al menos 4 años de experiência.**Funciones principales**:
Realizar el Control y seguimiento de SLA´s, KPI’s, Metricas, etc.Realizar la definición e implementación de procesos ITIL en los casos que se solicite.Definición / Implementación del Proceso de Capacidad Operativa.**Conocimientos y experiência**:
PMO / Generación de Dashboards de Proyectos en ITBM.Gestión de requerimientos (ITIL / CMMI).**ITIL, especialmente los siguientes procesos**: Incident Management/Change Management (Change Analyst)/Problem Management (Problem Analyst).Conocimiento en Lean / Six Sigma/Conocimiento Power BI.**Jornada laboral**: Full time**Lugar de trabajo**: Remoto - Núñez. CABA

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