En Experis Argentina buscamos un/a Líder Corporativo de Procesos para sumarse a la Dirección de Sistemas y Tecnología de una reconocida organización del sector salud.La posición tendrá un rol clave en la transformación organizacional, liderando la estrategia de gestión por procesos (BPM) y promoviendo una cultura orientada a la mejora continua, eficiencia y experiencia del cliente.Lunes a Viernes de 9 a 18 hs, CABA – Modalidad de Presencialidad hibrida (2x3)Principales responsabilidadesDirección estratégica y gobernanzaDefinir y liderar la estrategia de gestión por procesos (BPM) alineada al plan de transformación corporativo.Implementar el modelo de gobernanza BPM (roles, responsabilidades y priorización).Gestionar el mapa de procesos corporativo, asegurando trazabilidad end-to-end entre negocio, tecnología y operación.Establecer criterios de priorización basados en ROI, eficiencia operativa (FTE) e impacto en la experiencia (NPS).Articular el COE con áreas de Producto, Tecnología y Operaciones.Arquitectura y modeladoDefinir estándares de modelado (BPMN, DMN, CMMN) y promover su adopción.Estandarizar el ciclo de vida de procesos (discover, design, implement, monitor, optimize).Asegurar coherencia entre modelos y flujos implementados en plataformas BPM.Impulsar iniciativas de hiperautomatización (BPM + RPA + IA + APIs).Medición y performanceDiseñar el framework de indicadores de procesos (estratégicos, tácticos y operativos).Implementar dashboards ejecutivos (ciclo, costo, SLA, eficiencia, NPS).Promover medición automatizada con herramientas de analítica y observabilidad.Utilizar Process Mining y Task Mining para detectar oportunidades de mejora.Cultura y capacidadesDiseñar programas de formación y certificación en BPM y mejora continua.Desarrollar una academia interna de procesos (Owners, Analysts, Designers).Fomentar una cultura colaborativa orientada a valor e innovación.Liderar workshops de rediseño con áreas de negocio y tecnología.Innovación y mejora continuaImpulsar la transformación digital de procesos mediante IA y automatización.Gestionar el portafolio de iniciativas de optimización.Implementar herramientas de process mining para optimizar flujos.Promover el enfoque “process by design”.Resultados esperadosCOE de procesos institucionalizado, con estándares y cultura BPM consolidada.Procesos priorizados por impacto económico, eficiencia y experiencia del cliente.Tableros ejecutivos activos para la toma de decisiones basada en datos.Reducción del time-to-automate y mejora en la trazabilidad end-to-end.Evolución en la madurez de procesos (BPMM).Requisitos:Excluyentes:Experiencia comprobable (+3 años) liderando iniciativas de transformación de procesos / BPM.Experiencia en mejora continua, eficiencia operativa y gestión por procesos.Conocimiento en herramientas y metodologías de modelado (BPMN u otras).Experiencia trabajando con múltiples áreas (negocio, IT, operaciones).Valorados:Experiencia en entornos de salud o industrias reguladas.Conocimiento en RPA, Process Mining, analítica de procesos o automatización.Experiencia liderando equipos.Beneficios:Gran oportunidad de desarrollo.Prepaga para vos y tu grupo familiar️Días adicionales de vacaciones.Beneficio de pago de ConectividadHorario flexible y esquema híbrido de trabajoLicencias Udemy para que puedas capacitarte en lo que quieras.Cobertura en Gimnasios a través de la red WellhubDescuentos corporativos en cines, teatros, viajes, restaurantes, spas y otros rubros.
