Coordinador De Soporte Operativo De Comercios Sr - KA311

Ecosistemas

  • Argentina
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 11 horas
Somos Ecosistemas, una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras.Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos.¡Queremos que seas parte de este gran equipo!¿Qué estamos buscando?Coordinador de Soporte de Comercio, para trabajar con importante cliente
Lugar de trabajo: Parque Patricios
Modalidad: Presencial
Jornada laboral: Lunes a viernes de 9 a 18hsRequisitos:
Conocimientos de medios de pago del sistema financiero.
Conocimientos básicos de sistemas y tecnología.
Habilidades en negociación, trabajo en equipo, relaciones humanas y capacidad para relacionarse.
Visión integral del negocio.
Trabajo bajo presión por cumplimiento de horarios.
Capacidad para anticipar problemas.Tareas:Seguimiento y resolución diaria de incidencias y gestiones críticas.Control y seguimiento de incidencias.Gestión de acuerdos comerciales y reglas, control de implementación e impacto en establecimientos.Planificación de visitas mensuales a los comercios.Recepción, control y seguimiento de documentación, incluyendo solicitudes de documentación faltante.Coordinación con áreas de producto y sistemas para desarrollos y seguimiento de performance.Gestión de integraciones, homologaciones y cumplimiento de SLA en coordinación con áreas técnicas y legales.Implementación de productos como Extra-Cash, Decidir, Cybersource, ATM Reciclador, Todo Pago, QR, entre otros, con áreas técnicas y de producto.Gestión de terminales, incluyendo alta, entrega y mantenimiento en coordinación con LaPOS.Ofrecemos excelentes beneficios, oportunidades de crecimiento y acompañamiento en tu desarrollo profesional.En Ecosistemas valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo donde cada individuo es bienvenido y fundamental para nuestro éxito.Valoramos y respetamos todas las voces, y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es un pilar esencial de nuestros valores.Requerimientos
Educación mínima: Terciario
Experiencia: Requerida
J-18808-LjbffrRequired Skill ProfessionRecursos Humanos

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