Soporte Tecnico Nivel 1

  • Retiro, Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 7 días
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico Nivel 1 para incorporarse al área de Sistemas, brindando soporte técnico a usuarios internos y mantenimiento de equipamiento tecnológico.
🛠️ Principales Responsabilidades
Soporte técnico de primer nivel a usuarios.
Soporte a hardware de computadoras (PCs y notebooks).
Soporte a sistemas operativos Windows 10 y 11.
Instalación y soporte de software de uso corporativo.
Soporte, configuración básica y mantenimiento de impresoras y scanners.
Atención y seguimiento de incidencias mediante herramientas de mesa de ayuda / sistema de tickets.
Gestión de solicitudes de insumos informáticos.
Soporte básico de redes (conectividad, Wi-Fi, VPN a nivel usuario).
Mantenimiento e instalación de pantallas LED.
Mantenimiento e instalación de tótems de atención al público.
🧠 Requisitos
Experiencia en soporte técnico nivel 1.
Conocimientos en entornos Windows (10 / 11).
Conocimientos básicos de hardware (PCs, notebooks y periféricos).
Conocimientos generales de redes.
Manejo de herramientas de help desk / sistema de tickets.
Experiencia en mantenimiento de pantallas LED y tótems de atención al público (deseable).
Conocimientos en electricidad y electrónica básica (EXCLUYENTE), necesarios para tareas de mantenimiento y reparación de pantallas LED.
🎯 Perfil Buscado
Buen trato con usuarios y vocación de servicio.
Capacidad de resolución de problemas.
Organización y responsabilidad.
Proactividad y ganas de aprender.

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