Customer Support Specialist Customer Experience · Argentina
Humand Technologies, Inc.
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
HH. en un solo lugar.
Nuestro software para empresas permite crear comunidades digitales que mejoran las relaciones, la productividad, la colaboración y el compromiso.
¿Te gustaría ser parte de la revolución digital en el ámbito de RRHH?
Estamos buscando un Customer Support Specialist para unirse a nuestro equipo de Customer Experience.
Este rol es fundamental para generar un vínculo de confianza con el cliente, brindando una atención de excelencia con calidez humana.
? Principales Responsabilidades Brindar atención de calidad mundial a colaboradores de nuestros clientes más importantes.
Realizar el soporte diario de Humand en distintos clientes de Latinoamérica.
Identificar inconvenientes y ayudar a resolverlos con velocidad y calidez.
Contactar a los líderes de RR.
HH. de distintas empresas, a quienes vas a brindarles apoyo y capacitación a la hora de resolver sus inquietudes.
Capacitar a nuestros clientes y educarlos con el uso de nuestra plataforma.
Realizar el reporting y seguimiento de sus inconvenientes, recopilando feedback para nuestro equipo de Producto.
Entender los problemas de los clientes para ayudarlos a mejorar sus procesos con ideas innovadoras para ellos.
? ¿Qué valoramos?
Experiencia mínima de 2 años en Soporte al Cliente o Customer Experience.
Excelentes habilidades de comunicación, con empatía y simpatía.
Capacidad para manejar múltiples clientes en simultáneo y con agilidad.
Creatividad para pensar ideas de soluciones inteligentes: ir más allá del típico caso de uso para cada cliente encontrando "hacks" y "workarounds" a los obstáculos.
Capacidad de adaptación para el ambiente en constanteevolución de una startup en muy rápido crecimiento.
Priorización y organización de tu tiempo y el de los clientes.
Inglés avanzado ¡Sumate!
Nuestra misión es empoderar a las personas en el trabajo para hacerlas más felices y exitosas.
Nuestro propósito :Llevar felicidad al mundo del trabajo.
| Conoce más sobre nosotros en: #J-18808-Ljbffr
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