Soporte técnico On Site - Microcentro y Munro

Cider

  • Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 6 días
Importante empresa multinacional de IT se encuentra en la búsqueda de Soporte Técnico On Site.Orientamos la búsqueda a estudiantes o graduados de carreras universitarias afines a IT con al menos 1 año de experiencia en posiciones similares.Principal tarea/función:
  • Atender y dar soporte de nivel 1 a usuarios internos en el uso de las herramientas corporativas, ya sea de manera presencial, telefónica o con herramientas de soporte remoto.
  • Registrar requerimientos e incidentes en la plataforma de gestión de servicios de IT.
  • Analizar los reportes de incidentes tecnológicos y de aplicaciones, y derivarlos a las áreas de soporte especializado correspondientes.
  • Dar seguimiento de inicio a fin a los tickets de soporte logrando que se resuelvan en tiempo y forma esperados.
Skills:
  • Soporte de aplicaciones.
  • Soporte de Windows 10 y Office 365 (Teams, OneDrive, Outlook, Excel, Word, PowerPoint).
  • Diagnóstico de problemas de red/internet, VPN, y telefonía IP/móvil.
  • Instalación de software.
  • Equipos Android y iOS.
Jornada laboral: Un día semanal. Dos días desde Microcentro y dos días desde Munro - 09:00 a 18:00hs.Zona de trabajo: MUNRO / CABA. Presencial

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